Bezwaar of klacht?

Bent u het niet eens met een besluit? Dan kunt u binnen zes weken na de bekendmaking van het besluit bezwaar maken. Hieronder leest u hoe u dit doet en aan welke eisen uw bezwaarschrift moet voldoen.

Heeft u een klacht over onze dienstverlening of handelwijze die niet direct te maken heeft met dit besluit? Dan kunt u gebruikmaken van onze interne klachtenprocedure. Meer informatie vindt u op de pagina [Klachtenprocedure].

Let op: het indienen van een klacht verlengt de termijn voor het indienen van een bezwaar niet.

Bezwaar maken

Op grond van de Algemene wet bestuursrecht kunnen belanghebbenden een bezwaarschrift indienen tegen dit besluit binnen zes weken na de dag waarop dit is bekendgemaakt.

Het bezwaarschrift moet worden gericht aan de Minister van Infrastructuur en Waterstaat, ter attentie van Hoofddirectie Bestuurlijke en Juridische Zaken, afdeling Algemeen Bestuurlijk-Juridische Zaken, per post: Postbus 20901, 2500 EX Den Haag of per e-mail: HBJZpostbusbezwaar@minienw.nl.

Het bezwaarschrift dient te zijn ondertekend en ten minste te bevatten:

a. naam en adres van de indiener;

b. de dagtekening;

c. een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaarschrift zich richt (datum en nummer of kenmerk);

d. een opgave van de redenen waarom men zich met het besluit niet kan verenigen;

e. zo mogelijk een afschrift van het besluit waartegen het bezwaarschrift zich richt.

Het niet voldoen aan deze eisen kan leiden tot niet-ontvankelijkheid van het bezwaarschrift.

Machtigt u iemand om namens u bezwaar te maken? Stuur dan ook een kopie van de machtiging mee. Bij indiening van een bezwaarschrift namens een rechtspersoon, dient u documenten mee te sturen (origineel uittreksel uit het handelsregister en/of een kopie van de statuten van de rechtspersoon) waaruit blijkt dat u bevoegd bent namens de rechtspersoon op te treden.

Bekijk het officiële klachtenprotocol van de SAB en lees hoe wij klachten behandelen.

Download SAB klachtenprotocol